Гарантия и сборка



СУПЕР АКЦИЯ ДО КОНЦА ДЕКАБРЯ БЕСПЛАТНАЯ СБОРКА И ДОСТАВКА ВСЕМ!!!

 

    Весь, представленный в интернет-магазине, вы можете собрать сами, так как в комплекте  идут все инструменты и подробная инструкция.

   Наш интернет магазин на протяжении многих лет успешно работает и не перестает радовать своих покупателей. Мы соблюдаем Закон о защите прав потребителей. Наша цель – продать действительно нужный вам продукт, политика нашей компании это честность с клиентом! Менеджеры найдут подход к каждому клиенту, выслушают, подскажут, расскажут и помогут выбрать товар. И только после этого будет оформлен заказ!

Обслуживание детских городков по гарантии.

С момента получения этого товара на руки действует гарантия двенадцать месяцев. В гарантию входит получение деталей, которые каким - то образом не оказалось, устранение заводского брака. Гарантия действительна только при выполнении следующих условий:

-аккуратная эксплуатация владельцем или третьими лицами с изделием, если будут отсутствовать признаки не правильного использования;

-если детский городок был использован только по назначению, если будут отсутствовать модификации (доработка ), так же обслуживание должно проводиться только специалистами.

Обслуживание батутов по гарантии.

С момента получения этого товара на руки действует гарантия двенадцать месяцев. Гарантийными случаями не будут являться:

-поломка если он использовался не по назначению;

-поломка при не правильной сборки или установки батута;

-повреждения, возникающие со временем использования такие как: перетирание ниток, ржавчина, небольшие трещины из-за солнечного света, выгорание полотнища и т.д.

Ремонт по гарантии в случаях заводского брака:

Ремонт возможен только после предоставлении документов о покупке, фотографий брака, передача товара возможна только лицом на чье имя осуществлялась покупка.

Обязанности продавца:

В требованиях о продажи товаров через интернет дистанционным способом строго описаны обязанности, которые должен соблюдать продавец. Интернет-магазин Battyt.ru их выполняет:

-менеджер должен предложить покупателю помощь в сборке, доставке и дополнительных комплектующих;

-менеджер должен хранить в строгой секретности личные данные покупателя.

Возврат товара надлежащего качества:

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей может вернуть товар, если он не подошел ему по каким-то причинам . Возврат может быть, только если есть документы об оплате, если есть фабричные ярлыки, пломбы и не поврежден внешний вид товара. Интернет-магазин Battyt.ru прежде чем вернуть денежные средства проверит качество товара.

Внимание! Расход на приезд специалистов берет на себя покупатель:

-доставка в пределах Мкад - 1 000 рублей;

-доставка за Мкад - 1 000 рублей + 350 рублей/каждые 10 км;

-разборка детского городка - 11% от его стоимости, но не меньше 7 000 рублей за стоимость городка;

-вынос техники - вручную 200 рублей/этаж, на лифте 250 рублей;

-услуга возврата/замены - 1 000 рублей.

При обмене товаров один на другой оплачивается указанные выше цены плюс стоимость доставки.

Срок возврата увеличен до 14 дней!

По Закону о защите прав потребителей возврат товара может быть осуществлен в течение 7 дней. Но наш интернет-магазин идет на встречу своим клиентом и решил продлить этот срок еще на 7 дней, так как для полного понимания о том, что подходит вам товар или нет человек может понять только в течение 2 недель. Деньги за возврат товара возвращаются клиенту в течение 10 дней по закону.